新北京积家售后质保多长时间

新北京积家售后质保多长时间？

新北京积家是一家专业从事钟表销售与售后服务的公司，积家手表是钟表界的顶尖品牌之一，深受钟表爱好者和消费者的喜爱。很多顾客在购买手表时都会关注售后质保的问题，下面我们就来详细介绍一下新北京积家的售后质保时长。

积家售后质保时长

根据新北京积家的官方规定，他们提供2年的售后质保服务。这意味着在购买积家手表后的两年内，如果手表出现任何质量问题，您都可以享受免费的维修或更换服务。在此期间，积家将提供专业的维修团队和完备的维修设备，确保为顾客提供快速、高效的售后服务。

售后服务内容

新北京积家的售后服务内容非常丰富，不仅包括免费的维修和更换服务，还包括以下几个方面：

1. 免费维修：如果您在使用手表过程中遇到任何问题，可以随时联系新北京积家的售后服务团队，他们将为您提供免费的维修服务，包括更换零部件和修复功能故障等。

2. 免费更换电池：在售后质保期限内，如果您的手表电池耗尽，新北京积家将为您提供免费更换电池的服务。

3. 专业清洁：手表经过长时间佩戴后，可能会积累污垢和灰尘等杂质，影响外观和使用效果。在售后质保期限内，您可以享受免费的手表清洁服务，确保手表始终保持良好的外观和性能。

售后服务流程

对于需要售后服务的顾客，可以按照以下步骤进行：

1. 联系方式：拨打新北京积家售后服务电话400-082-9298或在官方网站上留言，提供您的联系方式。

2. 提交问题：向售后服务团队说明您的问题，例如手表故障、需要维修或更换等。

3. 安排维修：售后服务团队将根据您的问题安排相应的维修服务，包括日程和地点。

4. 送修或上门：您可以选择将手表送到新北京积家的维修中心，或者要求售后服务团队上门维修。

5. 维修完成：维修完成后，售后服务团队会联系您，确保手表的质量和性能完全恢复。

总结

新北京积家提供2年的售后质保服务，包括免费维修、更换电池和专业清洁等。顾客可以通过拨打400-082-9298的电话或在官方网站上留言来联系售后服务团队，并按照售后服务流程进行处理。新北京积家的售后服务团队将全力以赴，为顾客提供高效、优质的售后服务，确保顾客的满意度和信任度。